我們以微信支付及微信服務(wù)號為核心,圍繞超市售前、售中、售后等環(huán)節(jié),提供了全流程智慧解決方案,幫助超市與顧客建立全方位連接
以微信為工具,在“售前 - 售中 - 售后”各環(huán)節(jié)建立連接。同時,以支付為基礎(chǔ),各個環(huán)節(jié)的功能可以分布實現(xiàn)
1、微信支付1-2秒刷卡
收銀員用掃碼槍掃描顧客微信付款的條形碼/二維碼,1-2秒即可完成支付!只需對系統(tǒng)進行簡單升級,無需改造硬件設(shè)備
配合微信支付優(yōu)先通道,讓會微信支付的顧客快速刷卡完成交易,減少排隊時間,提升顧客體驗
2、微信虛擬會員卡 + 虛擬充值卡
顧客在微信服務(wù)號免費開通會員卡,無需制作管理實體卡,零成本增加新會員
在微信服務(wù)號內(nèi)展示虛擬會員卡,會員永遠不會丟失或忘帶會員卡,且隨時可以了解會員特權(quán)活動、升級計劃,產(chǎn)生購買新的購買興趣
在會員卡基礎(chǔ)上,還可以設(shè)計虛擬儲值卡,引導(dǎo)會員預(yù)存金額,鎖定消費需求,提升回頭率;更可以設(shè)計轉(zhuǎn)贈、分享有禮等功能,引導(dǎo)老會員主動幫拉動新會員
3、微信自動分組 + 精確營銷
通過微信支付等方式低成本引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)注服務(wù)號,且可識別用戶來源進行精確營銷,比如:在A門店微信支付的甲類客戶,可以自動分到“A-甲組”
目前微信服務(wù)號后臺提供每月1000次的免費群發(fā)消息機會(用戶則每月只接受4次消息)足夠給每個分組進行個性化的營銷信息推動,以幫助每個門店、每種特殊客群活動提升業(yè)績
4、微信優(yōu)惠券
微信優(yōu)惠券可在微信卡包直接展示,永不丟失,并實現(xiàn)到期提醒、轉(zhuǎn)贈等功能,有效提升轉(zhuǎn)化率。其制作、下發(fā)、傳播等接近零成本。
另可實現(xiàn)滿立減、滿立送等高效趣味的營銷活動
依托微信平臺及好友鏈關(guān)系,設(shè)計虛擬貨架、一分錢換購等營銷活動,引客入店的同時,實現(xiàn)社交分享
1、虛擬貨架
利用廣告位、DM、海報欄等傳統(tǒng)媒介,展示商品的二維碼,消費者直接掃碼購買,增加購買機會
2、一分錢(低價)換購
利用低成本的商品低價預(yù)售,如“一分錢購可樂”,買完憑兌換碼到店兌換,可引導(dǎo)消費者自主傳播,帶來新客
3、好友贊助一塊搶
對一些單價較高的緊俏商品,用“好友贊助1塊抵2塊”的方式引導(dǎo)消費者在朋友圈內(nèi)求贊助,提供贊助的人則成為下一個發(fā)起者
1、微信公眾號導(dǎo)購 / 微信客服系統(tǒng)
在公眾號內(nèi)實現(xiàn)門店指引、促銷活動、會員服務(wù)等體驗
2、微信商城
實現(xiàn)顧客自助在線購買